FAQ

Das Spiel | Charakter-Transfer | Veteranen-Belohnungen | PayPal | Storm Legion | RIFT Lite | Authentifikator | Account-Support

Was ist RIFT®?

RIFT ist ein neues MMORPG, in dem Tausende Spieler gemeinsam Abenteuer erleben, um eine Welt zu retten, die von magischen Rissen durchzogen wird, durch die tödliche Invasionen aus anderen Ebenen hereinbrechen. Weitere Informationen über Trion findest du auf der Seite Info über RIFT.

Ist das ein MMO?

Ja. RIFT ist ein Massen-Mehrspieler-Online-Rollenspiel (MMORPG) und spielt in einer einzigartigen Fantasy-Welt.

Welche Systemanforderungen gelten für RIFT?

Systemmindestanforderungen
Betriebssystem: Windows XP/Vista/7
Prozessor: Dual Core mit 2 GHz oder besser
Arbeitsspeicher: 2 GB
Festplattenkapazität: 15 GB verfügbar
Grafik: NVIDIA GeForce FX 5900, ATI/AMD Radeon X300, Intel GMA X4500 oder besser
Sound: DirectX 8.1-konforme Soundkarte
DirectX®: 9.0c, Juni-2010-Update
Breitband-Internetverbindung (DSL, Kabelmodem oder andere sehr schnelle Verbindung)

Empfohlene Systemausrüstung
Betriebssystem: Windows XP/Vista/7
Arbeitsspeicher: 4 GB
Festplattenkapazität: 15 GB verfügbar
Desktop-Grafik: NVIDIA GTS 250 oder besser
Notebook-Grafik: NVIDIA GTX 200M-Serie oder besser
Sound: DirectX 8.1-konforme Soundkarte
DirectX®: 9.0c, Juni-2010-Update
Breitband-Internetverbindung (DSL, Kabelmodem oder andere sehr schnelle Verbindung)

Ist ein monatliches Abo notwendig?

Ja. Weitere Informationen findest du auf der Abo-Seite.

In welchen Sprachen gibt es RIFT bisher?

RIFT gibt es bisher in Englisch, Französisch und Deutsch.

Welche Zahlungsweisen gibt es?

Trion Worlds akzeptiert Visa, MasterCard, Discover, American Express und PayPal. Spielzeit-Karten sind im Fachhandel erhältlich.

Ich würde gern eine RIFT-Fansite erstellen. Wie fange ich das an?

Das ist schön zu hören! Um damit anzufangen, holst du dir am besten zuerst den RIFT-Fansite-Kit.

Nachdem du dir die beigefügten Dokumente durchgelesen und deine Site in Betrieb genommen hast, lass es uns bitte in den Community-Foren wissen, dann sorgen wir dafür, dass deine Site auch bekannt gemacht wird.

Ist RIFT als digitaler Download erhältlich?

Ja. RIFT kann sowohl im Trion Store als auch bei anderen Partner-Anbietern erworben werden. Du kannst die Produktseite besuchen, um dort deinen Kauf zu tätigen oder einen Händler vor Ort zu finden.

Das Spiel

Welche Völker kann ich in RIFT spielen?

Du kannst zwischen vielen verschiedenen Völkern wählen, als deren Angehöriger du dich in die Welt von Telara wagst: von den kämpferischen Bahmi bis hin zu den kühnen Mathosianern. Weiter Informationen über die Völker von Telara findest du in dieser Übersicht.

Welche Klassen kann ich spielen?

Du beginnst das Spiel, indem du eine von vier Berufungen wählst (Krieger, Kleriker, Schurke oder Magier). Anschließend kannst du mit dem System der Auserwählten Seelen deine eigene Klasse erstellen. Weitere Informationen dazu findest du auf der Seite Klassen und Berufungen.

Gibt es Spieler gegen Spieler (PvP)-Kämpfe in RIFT?

RIFT bietet viele Formen und Arten von PvP-Kämpfen (Spieler gegen Spieler). Auf der PvP-Seite findest du nähere Einzelheiten.

Gibt es in RIFT Handwerk und Handel?

In RIFT gibt es ein starkes und umfassendes System für Handwerk und Sammeln.

Gibt es Gilden in RIFT?

Aber natürlich! RIFT bietet ein umfassendes Gilden-System, das sowohl für kleine als auch große Spieler-Organisationen zugänglich ist.

Gibt es Fraktionen in RIFT?

Ja. Die Welt von Telara ist politisch zwischen zwei Hauptfraktionen aufgeteilt: die Wächter und die Skeptiker. Beide Fraktionen versuchen, die Welt vor der Zerstörung durch die Ebenen zu retten, tun dies aber auf sehr unterschiedliche Art und Weise. Die beiden Fraktionen tragen einen offenen Konflikt aus und bekämpfen sich sehr häufig, weshalb es keine fraktionenübergreifenden Gruppen oder Gilden gibt.

Weitere Informationen über die Wächter und die Skeptiker gibt es auf der Homepage unter Fraktionen.

Charakter-Transfer

Kann ich von einem PvP-Shard auf einen PvE-Shard wechseln (und umgekehrt)?

Natürlich! Das für deinen aktuellen Shard geltende Regelwerk hindert dich nicht daran, auf einen Shard mit einem anderen Spieltyp zu wechseln. Vergnüge dich also nach Herzenslust mit PvP, RS, PvE oder RSPvP - du musst lediglich daran denken, dass du dich an die Regeln halten musst, die auf deinem neuen Shard gelten. (Darunter fallen z. B. nicht-zustimmungspflichtiges PvP auf PvP-Shards und die strengeren Namensvorschriften auf RS-Shards.)

Was ist mit meinen Besitztümern?

Alles außer den Sachen, die in deiner Mailbox, dem Auktionshaus und auf deiner Gildenbank zurückgelassen wurden, wird zusammen mit deinem Charakter transferiert.

Werden solche Transfers immer für alle kostenlos sein?

In absehbarer Zukunft lautet die Antwort: "Ja". Wir glauben, dass dieses Feature RIFT um eine einzigartige Spielart bereichert, und sind schon sehr gespannt darauf, wie sich das alles entwickeln wird!

Warum stehen nicht alle Shards für einen Transfer zur Verfügung?

Wir möchten, dass der von dir gewählte Shard dir das beste Spielerlebnis bietet, das möglich ist. Daher ist es äußerst wichtig, dass zwischen Wächter- und Skeptiker-Spielern ein gewisses Gleichgewicht bestehen bleibt, um sicherzustellen, dass die verfügbaren Shards nicht überlaufen sind oder eine Fraktion in der Überzahl vorhanden ist. Aus diesem Grund stehen nur bestimmte, von uns ausgewählte Shards für einen Transfer zur Verfügung. Wichtig zu wissen ist dabei, dass die für Transfers verfügbaren Shards sich im Laufe der Zeit ändern können.

Kann ich die Fraktion meines Charakters bei einem Transfer wechseln (z. B. von Skeptiker zu Wächter) oder kann ich meinen Charakter zu einem anderen aktiven Account transferieren?

Im Moment ist das nicht möglich. Wir beziehen diese Optionen zwar eventuell in zukünftige Überlegungen mit ein, aber aktuell stehen sie nicht zur Verfügung.

Veteranen-Belohnungen

Wird meine bisherige Abonnementzeit auf die Veteranenbelohnungen angerechnet?

Ja!

Ich habe mein Abonnement ein paar Monate lang ausgesetzt und es jetzt wieder aktiviert. Wird meine Auszeit auf die Veteranenbelohnungen angerechnet?

Nein. Nur die Zeit, in der das Abonnement aktiv war, wird auf Veteranenbelohnungen angerechnet.

Ich habe ein Spiel mit 30 Tagen Gratis-Spielzeit gekauft. Wir diese Zeit auf die Veteranenbelohnungen angerechnet?

Ja.

Wenn ich ein über mehrere Monate laufendes Abonnement kaufe, erhalte ich die Belohnungen dann sofort?

Du erhältst deine Belohnungen erst, wenn das Abonnement bezahlt wurde. Dies geschieht am Ende deines gegenwärtigen Zahlungsplans.

Erhalten alle Charaktere meines Accounts die Belohnungen, oder muss ich den Charakter wählen, der sie erhalten soll?

Alle Charaktere deines Accounts erhalten die Belohnungen.

Händler

Wie funktioniert der Händler?

Wenn du den Händler freigeschaltet hast, kannst du ihn überall in der Spielwelt herbeirufen. Jeder Spieler kann bei ihm Gegenstände kaufen und verkaufen, genau wie bei einem ganz normalen Händler.

Muss man beim Händler mit einer besonderen Währung bezahlen?

Nein. Beim Händler wird ganz normal mit Gold bezahlt.

Kann jeder die besonderen Gegenstände beim Händler kaufen?

Der Händler hat besondere Gegenstände im Angebot, die man nur kaufen kann, wenn man die Veteranenstufe freigeschaltet hat.

Wie lange verbleibt der Händler in der Spielwelt, nachdem er gerufen wurde?

5 Minuten.

Welche Abklingzeit gilt für die Benutzung des Händlers?

2 Stunden.

Briefkasten

Wie funktioniert der Briefkasten?

Du kannst den Briefkasten überall in der Spielwelt aufrufen. Er kann dann von jedem Spieler benutzt werden.

Wie lange verbleibt der Briefkasten in der Spielwelt, nachdem er gerufen wurde?

5 Minuten.

Welche Abklingzeit gilt für die Benutzung des Briefkastens?

2 Stunden.

PayPal

Was ist PayPal?

PayPal wird oft als alternative Zahlungsweise für Kreditkarten benutzt. RIFT-Spieler können jetzt ihr bestehendes PayPal-Konto mit ihren Trion Accounts verlinken und zur Bezahlung verwenden. PayPal kann auf der Trion Account-Verwaltungsseite sowohl zum Kauf für die Standard- bzw. Sammler-Edition als auch zur Bezahlung von den jeweils anfallenden Kosten für RIFT-Abonnements verwendet werden. 

Wie kann ich die Zahlungsweise für mein Abo von PayPal zu einer Kreditkarte oder über eine Spielzeit-Karte ändern?

Wähle zuerst "Spiele verwalten" auf deiner Trion Account-Seite und dann die Option "Abonnement ändern". Wähle dort erst den von dir gewünschten Abo-Plan und dann die Zahlungsweise, die du benutzen möchtest. (Falls du PayPal noch nicht als Zahlungsweise hinzugefügt hast, kannst du den Link "Neue Zahlungsweise hinzufügen" auswählen, PayPal hinzufügen und dann zur Seite "Abonnement ändern" zurückkehren. Nachdem du sowohl deinen gewünschten Abo-Plan als auch deine Zahlungsweise ausgewählt hast, klickst du auf "Abonnement aktualisieren", und schon bist du fertig.

Ich habe versucht, RIFT über mein PayPal-Konto zu kaufen, aber das hat nicht geklappt. Was soll ich tun?

Es gibt verschiedene Gründe, warum die Bezahlung per PayPal-Konto fehlschlagen kann. Dein PayPal-Konto muss "verifiziert" sein; das bedeutet, es muss mit einer Kreditkarte oder EC-Karte oder einem Bankkonto verknüpft sein, damit ein Kauf erfolgen kann.

Wie benutze ich PayPal als Zahlungsweise für RIFT?

Du kannst PayPal NUR als Zahlungsweise für RIFT benutzen, wenn dein Konto folgendermaßen eingerichtet ist:

F. Ich habe genügend Geld auf meinem PayPal-Konto und ich habe ein Bankkonto mit meinem PayPal-Konto verknüpft. Kann ich PayPal als Zahlungsweise für RIFT benutzen?

A. JA, du kannst PayPal als Zahlungsweise für RIFT benutzen, wenn Dein PayPal-Konto eine genügend hohe Deckung aufweist und dein Bankkonto mit deinem PayPal-Konto verknüpft ist.

(WICHTIGER HINWEIS: Falls du dein Bankkonto irgendwann von deinem PayPal-Konto trennst, kannst du über diese Zahlungsweise keine weiteren Käufe mehr abwickeln. Dasselbe gilt, wenn dein PayPal-Konto nicht über genügend Deckung verfügt. Um deinen Einkauf abschließen zu können, musst du Guthaben von deinem Bankkonto auf dein PayPal-Konto transferieren. Benutze dazu den Transfer-Service von PayPal.)

F. Mein PayPal-Konto weist eine genügend hohe Deckung auf, und ich habe eine Kreditkarte/EC Karte mit meinem PayPal-Konto verknüpft. Kann ich PayPal als Zahlungsweise für RIFT benutzen?

A. JA, du kannst PayPal als Zahlungsweise für RIFT benutzen, wenn dein PayPal-Konto eine genügend hohe Deckung aufweist und du eine Kreditkarte/EC Karte mit deinem PayPal-Konto verknüpft hast.

(WICHTIGER HINWEIS: Auch wenn dein PayPal-Konto nicht über genügend Deckung verfügt für den Gesamtbetrag deines Einkaufs, wird dieser trotzdem abgeschlossen, und der Restbetrag wird automatisch von deiner Kreditkarte abgebucht.)

F. Mein PayPal-Konto weist keine genügend hohe Deckung auf, aber ich habe mein Bankkonto und meine Kreditkarte / EC-Karte mit meinem PayPal-Konto verknüpft. Kann ich PayPal als Zahlungsweise für RIFT benutzen?

A. JA, du kannst PayPal als Zahlungsweise für RIFT benutzen, selbst wenn Dein PayPal-Konto keine genügend hohe Deckung aufweist, du aber ein Bankkonto und eine Kreditkarte / EC-Karte mit deinem PayPal-Konto verknüpft hast.

(WICHTIGER HINWEIS: Es wird immer zuerst dein Bankkonto belastet, sollte der Einkauf damit nicht abgeschlossen werden können, wird die Kreditkarte/ EC-Karte belastet.)

F. Mein PayPal-Konto weist nicht genügend Deckung auf, aber und ich habe eine Kreditkarte/EC Karte mit meinem PayPal-Konto verknüpft. Kann ich PayPal als Zahlungsweise für RIFT benutzen?

A. JA, du kannst PayPal als Zahlungsweise für RIFT benutzen, selbst wenn dein PayPal-Konto keine genügend hohe Deckung aufweist, du aber eine Kreditkarte mit deinem PayPal-Konto verknüpft hast.

(WICHTIGER HINWEIS: Wenn dein PayPal-Konto keine genügend hohe Deckung aufweist, wird automatisch deine Kreditkarte belastet.)

 Steht PayPal RIFT-Spielern auf der ganzen Welt zur Verfügung?

Ja, mit PayPal kann weltweit eingekauft werden.

Ich habe etwas über mein PayPal-Konto gekauft und möchte jetzt eine Rückerstattung. Setze ich mich dafür mit PayPal oder mit Trion in Verbindung?

Bitte setze dich mit dem Support Center von Trion in Verbindung, wenn du RIFT über die Trion Website erworben hast. Wir helfen dir gerne.  

Ich habe PayPal noch nie benutzt. Wie richte ich dort ein Konto ein?

Trion kann dir bei der Einrichtung eines PayPal-Kontos leider nicht helfen. Wenn du ein PayPal-Konto einrichten willst, besuche bitte die PayPal-Website.

Ich habe eine Frage zum Kontostand meines PayPal-Kontos bzw. wie man Geld von meinem Bankkonto auf mein PayPal-Konto überweist.

Trion kann dir bei Aktionen, die PayPal direkt betreffen, wie die Überweisung von Guthaben oder die Abfrage des Kontostandes leider nicht helfen. Bei solchen Fragen musst du dich direkt an den PayPal-Kundendienst wenden. 

RIFT®: Storm Legion

Ich habe die Standard-Edition vorab erworben (oder kostenlos erhalten, als ich ein Jahr Spielzeit erworben habe). Kann ich ein Upgrade auf die Infinity-Edition durchführen?

Ja! Führe ein Upgrade auf die Storm Legion Infinity-Edition durch und erhalte digitale Sammlerstücke: Generator für das brevanische Portal, Sturmreittier und Mini-Regulos!

In welchen Sprachen wird die Erweiterung veröffentlicht?

RIFT: Storm Legion wird auf Englisch, Französisch und Deutsch veröffentlicht werden.

Mit dem Paket habe ich auch die reguläre Version von RIFT erworben. Kann ich spielen, bevor Storm Legion auf den Markt kommt?

Ja, wenn du ein Spielpaket der Storm Legion erworben hast, das die reguläre Version des Spiels enthält, kannst du sofort loslegen, solange die Ruhe vor dem Sturm anhält.

Was sind die Mindestanforderungen von Storm Legion?

Betriebssystem: Windows XP, Vista oder 7
Prozessor: Dual Core 2.0 GHz oder besser
Arbeitsspeicher: 2 GB
Festplattenkapazität: 15.0 GB verfügbar
Grafik: Nvidia GeForce FX 5900, ATI/AMD Radeon X300, Intel GMA X4500, oder besser
Sound: DirectX® 8.1-konforme Soundkarte
DirectX®: 9.0c, Update Juni 2010
Breitband-Internetverbindung (DSL, Kabelmodem oder andere sehr schnelle Verbindung)

Storm Chaser Edition

Wann bekomme ich mein Reittier und meinen Titel?

Beide werden nach dem Kauf über Nachrichten im Spiel an alle Charaktere in deinem Account ausgeliefert. Darüber hinaus erhalten auch alle neuen Charaktere diese Objekte über Nachrichten im Spiel.

Wann wird mein Account belastet, wenn ich die Storm Chaser-Edition kaufe?

Dein Account wird sofort beim Kauf belastet. Die Spielzeit und die Gegenstände werden deinem Account hinzugefügt.

Handelt es sich bei der Storm Chaser-Edition um ein Abonnement?

Nein, die Storm Chaser-Edition beinhaltet ein Jahr Spielzeit und ist kein Abonnement.

Ich verfüge momentan über ein Abonnement. Wie funktioniert das?

Nachdem das Jahr Spielzeit der Storm Chaser-Edition aufgebraucht ist, setzt dein vorheriger Abo-Plan wieder ein.

Wenn ich die Storm Chaser-Edition kaufe, verliere ich dann meinen Abo-Plan aus dem Einsteigerpaket (oder anderen Werbeaktionen)?

Nein. Dein ausgewählter Abo-Plan wird fortgesetzt, sobald die Spielzeit des Accounts aufgebraucht worden ist.

Erhalte ich die Storm Chaser-Edition, wenn ich bereits über ein Jahresabonnement verfüge?

Nein. Bei der Storm Chaser-Edition handelt es sich um ein separates, zeitlich begrenztes Angebot.

Wenn ich die Storm Chaser Edition kaufe, kann ich ein Upgrade zur Infinity Edition erwerben?

Aber ja! Das Upgrade zur Infinity Edition gibt es hier.

RIFT Lite

Was ist RIFT Lite?

RIFT Lite ist eine kostenlose Probeversion, die es Benutzern mit einem ordnungsgemäß geführten Trion Worlds Account ermöglicht, die ersten 20 Stufen in RIFT zu spielen. Neue Spieler, Spieler der vorhergehenden kostenlosen Probeversion und selbst ehemalige RIFT Abonnenten haben Zugang zu den ersten 20 Stufen in RIFT - vollkommen kostenlos! Weitere Infos zu RIFT Lite findest du unter www.RIFTgame.com/riftlite.

Gibt es eine kostenlose Probeversion von RIFT?

Ja! Mit RIFT Lite kann jeder, der einen Trion Worlds Account hat, die ersten 20 Stufen in Rift spielen. Weitere Infos zu RIFT Lite gibt es unter www.RIFTgame.com/riftlite.

Ich habe bereits an der kostenlosen Probeversion von RIFT teilgenommen. Kann ich trotzdem an RIFT Lite teilnehmen?

Ja. Alle Benutzer eines ordnungsgemäß geführten Trion Worlds Accounts haben Zugang zu RIFT Lite.

Gibt es Einschränkungen bei RIFT Lite?

Ja. Bestimmte Features und Funktionen stehen bei RIFT Lite nur eingeschränkt zur Verfügung. Eine Liste der Einschränkungen findest du hier.

Kann ich RIFT Lite spielen, wenn ich bereits vorher einmal ein RIFT Abo hatte?

Aber natürlich! Wenn dein Trion Worlds Account ordnungsgemäß geführt wurde, kannst du RIFT Lite spielen. Bis zu Stufe 20 kannst du neue Charaktere ausprobieren oder bereits bestehende Charaktere spielen. Um Charaktere über Stufe 20 hinaus spielen zu können, wird ein Abo benötigt.

Freund auserwählen

Hat RIFT ein Programm, mit dem man Freunde anwerben kann?

Ja! Alle Abonnenten von RIFT können ihre Freunde rekrutieren und mit dem Programm Freund auserwählen tolle Belohnungen erhalten! Damit du als Rekrut zugelassen wirst, darfst du nicht im Besitz von RIFT sein oder bereits eine Einladung zu "Freund auserwählen" angenommen haben. Um am Programm "Freund auserwählen" teilzunehmen, musst du eine Einladung zu "Freund auserwählen" annehmen oder dich über den Rekrutierungslink eines Freundes bei "Freund auserwählen" anmelden.

Ich habe einen Freund rekrutiert. Wann bzw. wie erhalte ich meine Belohnung?

Belohnungen werden automatisch per Post im Spiel an alle mit deinem Account verbundenen Charaktere geschickt, wenn deinem Freund die ersten monatlichen Abonnementskosten berechnet wurden. 

Ich habe RIFT während des Events "Verbündete der Auserwählten" gespielt. Kann ich trotzdem über das Programm "Freund auserwählen" rekrutiert werden?

Nein. Kein Account, der an den Events "Verbündete der Auserwählten" teilgenommen hat, kann rekrutiert werden.

Wie kann ich RIFT Lite kündigen?

Nicht notwendig! RIFT Lite steht allen Spielern mit einem Trion Worlds Account jederzeit kostenlos zur Verfügung. Wenn du nicht länger RIFT Lite spielen möchtest, musst du nichts unternehmen. Sobald du wieder in RIFT Lite einsteigen möchtest, musst du dich nur einloggen und schon bist du in Telara wieder mit dabei.

Authentifikator

Was ist der RIFT Authentifikator fürs Handy?

Der RIFT Authentifikator fürs Handy ist eine kostenlose App, um die Sicherheit des Accounts zu gewährleisten. Sie ist jetzt erhältlich im iTunes® Store, bei Android™ Market und für Windows® Phone Marketplace. Sobald der Authentifikator fürs Handy mit deinem RIFT Account verlinkt ist, wird ein einzigartiger Code erzeugt, der dann für das Einloggen in RIFT benötigt wird. Der RIFT Authentifikator fürs Handy bietet eine zweifache Authentifizierung (wobei der erste Teil dein Passwort ist). Dies bietet erweiterte und dynamische Schutzvorkehrungen gegen jeglichen unberechtigten Zugriff auf deinen Account. Es handelt sich dabei um eine absolut optionale Sicherheitsmaßnahme, die wir allerdings nachdrücklich empfehlen, um den Benutzern unschätzbaren zusätzlichen Schutz zu bieten.

Wie erhalte ich den RIFT Authentifikator fürs Handy?

Der RIFT Authentifikator fürs Handy ist zum Download erhältlich im iTunes Store, bei Android Market oder bei Windows® Phone Marketplace.

Was kostet der Authentifikator fürs Handy von RIFT?

Der Authentifikator fürs Handy von RIFT ist für alle Formate kostenlos!

Wie richte ich den Authentifikator fürs Handy von RIFT ein?

Folge einfach dieser Anleitung.

Werden bei jeder Benutzung Verbindungseinheiten verbraucht?

Der Authentifikator fürs Handy von RIFT benötigt lediglich während des Setups eine Internet-Verbindung.

Funktioniert der RIFT Authentifikator fürs Handy auch mit meinem iPod touch® oder iPad®?

Ja! Diese Geräte müssen über das Betriebssystem Version 3.0 oder höher verfügen.

Wie entferne ich den Authentifikator fürs Handy von RIFT?

Melde dich auf deinem Trion Worlds Account an, klicke auf "Authentifikator" auf dem Dashboard und folge den Anweisungen. Bitte denk daran, den Authentifikator fürs Handy von RIFT zuerst von deinem Trion Worlds Account zu entfernen, bevor du ihn von deinem mobilen Gerät entfernst.

Was passiert, wenn ich die App von meinem mobilen Gerät entferne, bevor ich sie von meinem RIFT Account entferne?

Wenn du den Authentifikator fürs Handy entfernst, während er noch mit deinem Account verbunden ist, kannst du dich vorübergehend nicht mehr in RIFT oder deinen Trion Worlds Account einloggen.

Bitte installiere erneut deinen Authentifikator fürs Handy und wähle "Verlorenen Seriencode wiederherstellen" um erneut auf deinen Account zugreifen zu können. Melde dich dann auf deinem Trion Worlds Account an und folge den Anweisungen, die du unter "Authentifikator" findest. Wenn du weitere Unterstützung benötigst, wende dich bitte an den Trion Worlds Support.

Ich habe nach der Aktivierung des Authentifikator fürs Handys von RIFT mein mobiles Gerät verloren. Was kann ich tun?

Bitte setze dich mit dem Support von Trion Worlds in Verbindung, wir helfen dir gerne.

Kann ich damit mehrere RIFT Accounts schützen?

Ein mobiles Gerät kann immer nur mit einem RIFT Account verbunden sein.

Mit welchen Geräten funktioniert der RIFT Authentifikator fürs Handy?

Trion Worlds bietet den RIFT Authentifikator fürs Handy für dein Android, iPhone®, iPad, iPod touch und Windows Phone-Geräte an. Wir hoffen, schon in naher Zukunft auch Versionen für weitere Plattformen zu veröffentlichen.

Kann es vorkommen, dass mich ein Repräsentant von Trion Wolds nach meinen Authentifikator-Informationen fragt?

Ja. Ein Mitarbeiter des Supports von Trion Worlds kann dich eventuell nach deinem Authentifikator-Code fragen, falls du Probleme mit dem Authentifikator fürs Handy von RIFT haben solltest. Mitarbeiter des Supports von Trion Worlds werden dich jedoch niemals nach deinem Passwort fragen.

Ist es sicher, einen anderen Authentifikator als den offiziellen Authentifikator fürs Handy von RIFT zu benutzen?

Trion Worlds empfiehlt, keine anderen Authentifikator-Apps für RIFT zu benutzen.

Was kann ich sonst noch tun, um meinen Account zu schützen?

Die Wahl eines sicheren Passworts ist eines der besten Mittel, den eigenen Account zu schützen! Du solltest immer ein einzigartiges und kompliziertes, aus Buchstaben, Zahlen und Symbolen bestehendes Passwort für deinen Spiel-Account benutzen. Benutze für deinen Trion-Account unbedingt ein absolut einzigartiges Passwort, das du noch nie zuvor benutzt hast. Vermeide persönliche Informationen und echte Wörter (ganz gleich in welcher Sprache), da ein solches Passwort viel einfacher zu knacken ist. Gib niemals deine Informationen an Dritte weiter und überlege dir gut, welche Websites du besuchst. Lade niemals Software von Quellen herunter, denen du nicht vertraust - in vielen Fällen handelt es sich dabei um sog. "Keylogger". Den Schutz deines Accounts kannst du noch weiter verbessern, indem du regelmäßig dein Passwort änderst.

Trion Worlds arbeitet an weiteren Maßnahmen für die Sicherheit deines Accounts, damit deine Beute noch besser geschützt wird. Schau daher regelmäßig auf RIFTgame.com nach, ob es dazu Neuigkeiten gibt!

Account-Support

Ich kann mich nicht in meinem Account anmelden. Was kann ich tun?

Wenn du dein Passwort nicht ändern kannst oder wegen mehrfach fehlgeschlagener Anmeldeversuche gesperrt bist, schicke bitte eine Anfrage an accountsupport@riftgame.com. Gib dabei bitte unbedingt deinen Account-Namen und die mit dem Account verbundene E-Mail-Adresse an.

Kann ich die Standard-Edition oder die Sammler-Edition der Verkaufsversion von RIFT (Box) direkt bei Trion bestellen?

Nein, Trion verkauft ausschließlich digitale Versionen.

Kann ich RIFT sowohl auf europäischen als auch auf nordamerikanischen Servern spielen?

Ja. Wir wollen, dass jeder mit seiner Familie und seinen Freunden spielen kann, unabhängig davon, wo auf der Welt sie leben.

Wo befinden sich die Server?

Die Server in Nordamerika befinden sich in Dallas, Texas, die europäischen Server in Amsterdam.

Wer ist eigentlich Trion Worlds?

Trion Worlds ist führender Anbieter und Entwickler von digital vernetzten, dynamischen Computerspielen für eine vernetzte Welt. Unser Ziel ist es, interaktive Unterhaltung zu revolutionieren, indem wir das Beste nehmen, was Online-Formate, Spiele und herkömmliche Formate zu bieten haben, hat Trion eine technologische Plattform entwickelt, die bahnbrechende neue Möglichkeiten bietet; gegenwärtig konzentrieren wir uns auf die Entwicklung und Veröffentlichung neuer, mitreißender Inhalte.

Trion Worlds hat seinen Hauptsitz in Redwood Shores, Kalifornien. Darüber hinaus betreibt das Unternehmen Entwicklungs- und Technologiestudios in San Diego, Kalifornien, sowie in Austin, Texas. Trion vereint Vision und Erfahrung der interaktiven Unterhaltungsindustrie mit einem Weltklasse-Team erfahrener Spiel- und Internetexperten. Insgesamt haben Mitglieder des Trion Teams mehr als 100 Originaltitel entwickelt und in den Handel gebracht.

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